POLÍTICA DE ENTREGA E FRETE

Prazos e Envios:

Para calcular o prazo de entrega insira o CEP do endereço de entrega na calculadora do carrinho ou na página de finalização da compra. A contratação do frete ocorre no final da compra e a escolha da transportadora é de responsabilidade do cliente. Caso ocorram atrasos nossa equipe prestará todo o suporte na mediação junto a transportadora para que o problema seja resolvido da maneira mais célere possível.
 
Atrasos:
No caso de atraso na entrega não é possível solicitar a restituição do valor de frete, uma vez que este é repassado de maneira integral para a transportadora. Em caso de não recebimento o cliente têm até 30 dias para comunicar o atendimento a fim de solicitar acareação da entrega junto a transportadora. 
O prazo para acareação varia conforme a transportadora e será informado ao cliente durante o atendimento da solicitação. 
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Extravios e Avarias:
Em caso de extravio, assim que confirmada a perda ou roubo da mercadoria entraremos em contato e faremos o envio de nova remessa. No caso de encomenda avariada o cliente tem até 5 dias úteis para solicitar verificação junto ao atendimento. Deverão ser fornecidas fotos e informações sobre a encomenda que serão repassadas a transportadora para avaliação. Caso seja constatada a avaria, será enviada nova remessa ao cliente.

Erro de Endereço:
No caso de erro no endereço (endereço incompleto, destinatário desconhecido no local ou ausente), haverá cobrança do valor postal para reenvio. 
 

FRETE GRÁTIS:  Frete grátis para todo o Brasil em pedidos acima de R$349,00 e para São Paulo em pedidos acima de R$250,00. 

Considerar o valor final cobrado sobre os produtos, incluindo os descontos aplicados, se houver. Para dispor do frete grátis o cliente deverá optar entre as modalidades de envio gratuítas ofertdas no momento do checkout.